Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)

Co je samoobslužná migrace e-mailové adresy nebo telefonního čísla?

Jde o novou funkci, díky které můžete provést migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla z jiného účtu na ten aktuální. Váš aktuální účet zůstane aktivní, zatímco ten druhý bude uzavřen.

Tuto funkci využijete, pokud:

• Chcete aktualizovat své aktuální telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, ale nové telefonní číslo nebo e-mailová adresa jsou již propojené s jiným účtem.

• Chcete propojit nové telefonní číslo nebo emailovou adresu, ale ty jsou propojené s jiným účtem.

Jak provést své migraci e-mailové adresy nebo telefonního čísla?

Migrace e-mailové adresy

1. Přejděte na Profil a vyberte Zabezpečení.

2. Pokud chcete aktualizovat svůj e-mail, vyhledejte Ověření pomocí e-mailu a vyberte Změnit e-mail.

3. Do pole Nový e-mail zadejte svůj e-mail.

4. Vyberte Odeslat kód jak v poli Kód na nový e-mail, tak Kód na původní e-mail. My vám zašleme 6místný ověřovací kód, jak na novou, tak na aktuální e-mailovou adresu. Zadejte kód odpovídajícím způsobem.

5. Pro pokračování zadejte 2FA kód (pokud je zapotřebí).

6. Pokud je zadaná e-mailovou adresa propojená/vázaná na jiný účet, zobrazí se vám dialogové okno se zprávou. Pro pokračování vyberte Provést migraci e-mailové adresy

   

   Pro pokračování vyberte Provést migraci e-mailové adresy

7. Zobrazí se pokyny a vy budete muset vybrat možnost Chápu.

8. Zobrazí se stránka náhledu převodu e-mailu a vy budete muset vybrat Další.

9. Zobrazí se důsledky uzavření účtu. Pročtěte si je prosím pozorně a zaškrtněte pole souhlasu

   

   Pročtěte si důsledky uzavření účtu

10. Vyberte Uzavřít účet a Ano, určitě pro potvrzení požadavku

11. Pro dokončení žádosti zadejte 2FA kód

Poznámka:

• Před migrací emailu z jiného účtu, který bude uzavřen, převeďte všechna aktiva, abyste předešli ztrátě dat i aktiv.

• Po uzavření účtu nemáte dovoleno svá aktiva vybírat.

• Případně se můžete přihlásit k účtu, který si nechcete ponechat, a uzavřít ho. Pamatujte ale prosím, že po uzavření příslušného účtu můžete své údaje použít pouze jednou, a to za předpokladu, že jde o účet s dobrou pověstí.

Migrace telefonního čísla

1. Přejděte na možnost Profil a vyberte Zabezpečení.

2. Vyhledejte možnost Telefonické ověření a vyberte Změnit telefonní číslo.

3. Zadejte nové telefonní číslo, které chcete používat.

4. V poli pro nové i aktuální telefonní číslo vyberte možnost Odeslat kód. Na obě čísla obdržíte prostřednictvím SMS 6místný ověřovací kód. Zadejte kód odpovídajícím způsobem.

5. Pro pokračování zadejte 2FA kód (pokud je zapotřebí).

6. Pokud je nové telefonní číslo propojeno s jiným účtem, zobrazí se vám dialogové okno se zprávou. Pro pokračování vyberte možnost Migrovat telefonní číslo.

7. Zobrazí se postup. Pokračujte výběrem možnosti Rozumím.

8. Zobrazí se stránka náhledu. Pro pokračování vyberte možnost Další.

9. Pečlivě si přečtěte informace a zaškrtněte pole souhlasu.

10. Potvrďte uzavření účtu výběrem možnosti Zavřít účet a poté požadavek potvrďte výběrem možnosti Ano, určitě.

11. Zadejte svůj kód 2FA a dokončete migraci.

Poznámka:

• Před migrací telefonního čísla z jiného účtu, který bude uzavřen, převeďte všechna aktiva, abyste předešli ztrátě dat i aktiv.

• Po uzavření účtu nemáte dovoleno svá aktiva vybírat.