Tout
FAQ
Annonces
Documentation de produit
Questions fréquentes Pay
Swappez des actifs de plusieurs chaînes supportées en USDC, USDT ou USDG sur X Layer pour les paiements.Comment puis-je synchroniser ou récupérer mon compte Pay ? Vous pouvez facilement synchroniser vos clés via une sauvegarde cloud avec iCloud (iOS) ou Google Password Manager (Android). Si la sauvegarde cloud n’est pas disponible, vous pouvez contacter notre service client pour récupérer votre clé d'authentification (compte Pay).Comment puis-je configurer mon compte Pay ?Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 30 mars 2026Questions fréquentes538Réécrire les Conditions générales KOL du système
Conditions générales La promotion « Réécrire le système » commence le 15 mai 2023 à 0 h UTC et se termine le 15 juin 2023 à 23 h 59 UTC (la « Période de promotion »). Les résidents des juridictions suivantes sont exclu(e)s de cette promotion : Chine continentale, Hong Kong, Taïwan et Macao.Date de publication : 15 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025Questions fréquentes21Qu'est-ce que le programme de parrainage DEX ?
Une fois la fonctionnalité de synchronisation multi-appareils des codes de parrainage lancée, si le système détecte un changement d'appareil, une suppression de l'appli ou un effacement du cache, le système suggérera automatiquement le code d'invitation précédemment lié lorsque l'invité réutilise ce portefeuille dans OKX Wallet et le guidera pour finaliser la liaison.Date de publication : 21 juil. 2025Date de mise à jour : 2 mars 2026Questions fréquentes348FAQ sur le programme de parrainage
Non, les affiliés et sous-affiliés ne sont éligibles qu’aux récompenses du programme d’affiliation et ne peuvent pas participer au programme de parrainage.Comment vérifier qui j'ai invité ? Appli : Vous pouvez accéder à cette information via Menu principal > Earn et récompenses > Parrainage Web : Vous pouvez accéder à cette information via Plus > Parrainage dans la barre de navigation supérieure.Date de publication : 8 janv. 2025Date de mise à jour : 19 mars 2026Questions fréquentes23 475Qu’est-ce que le programme d’affiliation OKX ?
Le pays/région de résidence du trader est un pays/une région ne donnant pas lieu à des commissions. Le trader est un teneur de marché ou un courtier. Le niveau de frais de transaction du trader atteint VIP5 ou VIP6, et le plafond mensuel de commission de 100 000 a été atteint. Pour les traders à VIP7 ou supérieur, les commissions ne s’appliquent pas. Le trader utilise un sous-compte géré. Les affiliés non chinois ne peuvent pas percevoir de commissions sur les transactions des traders chinois.Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 2 avr. 2026Questions fréquentes3 208Qu’est-ce que le programme de marchands P2P ?
Avant de postuler, vous devez : Effectuez la vérification d'identité Compte enregistré depuis plus de 30 jours Assurez-vous que votre compte principal détient le montant de dépôt requis Atteindre le taux d'achèvement d'ordres requisDevrai-je payer des frais de service pour adhérer au programme de marchands ? Il n’y a pas de frais de service pour devenir un Super Marchand/Marchand Diamant ou pour publier des annonces sur notre marché P2P.Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 25 févr. 2026Questions fréquentes598OKX met à niveau son système pour les services de trading
Chers utilisateurs OKX, Veuillez noter qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée de son système de trading le__25 mai 2023, de 6 h à 6 h 04(UTC).__ Avertissement sur les risques : Toutes les transactions seront temporairement suspendues pendant cette mise à jour. Les utilisateurs ne pourront pas placer, modifier ou annuler des ordres, ni ajouter ou réduire des marges, ni transférer des fonds. Veuillez prendre des précautions à l'avance pour éviter les risques potentiels.Date de publication : 22 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesFAQ sur le programme de récompenses USDG
Pour participer à ce programme, mettez à jour votre application vers la version 6.142.0 ou une version ultérieure. 6. Suis-je éligible pour participer à la campagne de récompenses en USDG ? Pour participer à la campagne de récompenses en USDG, vous devez : procéder à la vérification d’identité ; connecter votre portefeuille à votre compte de plateforme d’échange ; et vous trouver dans une région éligible pour participer à la campagne. Rester connecté garantit le cumul continu de récompenses. 7.Date de publication : 13 oct. 2025Date de mise à jour : 26 janv. 2026Questions fréquentes405Programme bonus nouvel utilisateur - Conditions générales
Qu'est-ce que le programme Bonus nouvel utilisateur (NUB) ? Il s'agit d'un programme destiné aux nouveaux utilisateurs s'inscrivant via un lien de parrainage, d'affilié ou tout autre lien désigné, et recevant des récompenses après avoir accompli certaines tâches.Comment puis-je m'inscrire au programme Bonus nouvel utilisateur (NUB) ?Date de publication : 29 sept. 2023Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes15 004OKX va mettre à niveau son système pour les services de trading
Chers utilisateurs d'OKX, Veuillez remarquer qu'OKX effectuera une mise à niveau programmée de son système de trading le__1er juin 2023 entre 06 h 10 et 06 h 16 (UTC).__ Avertissement concernant les risques :__ Toutes les transactions seront temporairement suspendues pendant cette mise à niveau. Les utilisateurs ne pourront pas placer, modifier ou annuler des ordres, ni ajouter ou réduire des marges, ni transférer des fonds.Date de publication : 29 mai 2023Date de mise à jour : 17 nov. 2025AnnoncesQu’est-ce que le Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?
Inscription dans les délais : vous devez vous inscrire à ce programme avant la fin de la période d’activité, qui commence au moment de la création de votre compte. Juridictions éligibles : vous devez résider dans un pays ou une région où ce programme est disponible au moment de l’inscription. OKX se réserve le droit de modifier à tout moment la liste des juridictions éligibles sans préavis.2. Comment m’inscrire au Programme de remise intégrale pour nouveaux utilisateurs ?Date de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 6 avr. 2026Questions fréquentesFAQ Convertir vers Pay
Vous pouvez accéder à Convertir vers Pay de plusieurs façons : Menu Pay : Accédez au menu Pay, sélectionnez Ajouter des fonds, puis Convertir. Cela vous dirigera vers la page Convertir. Page de détails du solde : Sur la page Détails du solde, sélectionnez Convertir pour accéder à la page Convertir Accédez à l'option Pay, sélectionnez Ajouter des fonds, puis Convertir. Vous serez alors redirigé vers la page Convertir, comme via le menu Pay.Date de publication : 23 mai 2025Date de mise à jour : 31 mars 2026Questions fréquentes21Comment puis-je activer Pay ?
Toutes les transactions effectuées en mode Pay nécessitent votre autorisation via cette clé.Quelle est la différence entre la clé d’authentification Pay et la clé d’authentification Exchange ? Il s’agit de deux systèmes de clés d’authentification distincts et indépendants. Si vous avez déjà configuré une clé pour la connexion à votre compte Exchange ou pour la vérification des transactions, vous devrez tout de même créer une clé distincte pour Pay.Date de publication : 2 mai 2025Date de mise à jour : 31 mars 2026Questions fréquentes4 939Comment puis-je accéder à mes récompenses sur Pay ?
Les récompenses de Pay sont un programme de fidélité qui permet aux utilisateurs éligibles de gagner des récompenses grâce à leurs USDG sur le réseau X Layer dans Pay. Le programme est financé par nos soins et est conçu pour encourager la détention de stablecoins dans Pay. Vos fonds ne quittent pas votre solde Pay. Notez que les récompenses peuvent ne plus être proposées ou être modifiées à tout moment.Comment puis-je accéder à la section Récompenses ? Basculez votre mode sur Pay.Date de publication : 28 avr. 2025Date de mise à jour : 31 mars 2026Questions fréquentes57Comment ajouter un mode de paiement au système de trading P2P d'OKX ?
Connaître les modalités d'ajout de votre mode de paiement facilitera votre processus de trading P2P. Découvrez ci-dessous comment ajouter votre mode de paiement. Remarque importante : vous devez effectuer votre vérification d'identité avant de pouvoir commencer à l'ajouter.Sur l'application Sélectionnez Mon profil sur la page de trading P2P Sélectionnez Profil sur la page de trading P2P...Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 24 mars 2026Questions fréquentes1 897