Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?

Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 15 ott 20252 minuti di lettura98

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Posso accedere al mio conto

Sull'app

  1. Apri l'app OKX, vai a Centro utenti e seleziona Profilo

  2. Vai a Centro sicurezza > App di autenticazione > Modifica app di autenticazione.

    Seleziona il centro utenti nella pagina principale

  3. Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti

  4. Completa la verifica dell'autenticazione a due fattori (2FA)

  5. Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente l'app di autenticazione

Sul web

  1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza

    Trova Sicurezza nella pagina Profilo

  2. Trova App di autenticazione e seleziona Cambia app di autenticazione

    Trova App di autenticazione nella sezione Metodi di autenticazione

  3. Segui le istruzioni sullo schermo e fai clic su Conferma

  4. Riceverai un'e-mail/SMS di conferma dopo aver modificato correttamente la tua app di autenticazione

Non posso accedere al mio conto

Se non riesci ad accedere al tuo conto, puoi solo ripristinare la tua app di autenticazione sull'app OKX.

  1. Inserisci il tuo conto su accedi page, seleziona Avanti

  2. Seleziona Ho dimenticato la password nella pagina di inserimento della password e Conferma il tuo telefono/la tua e-mail

  3. Seleziona Verifica di sicurezza non disponibile per avviare il ripristino dell'app di autenticazione

    Seleziona Verifica sicurezza non disponibile nella pagina di reimpostazione password

  4. Segui le istruzioni sullo schermo o contatta il servizio clienti per ripristinare la tua app di autenticazione

Nota: non sei autorizzato a eseguire il prelievo entro 24 ore dopo che hai ripristinato o modificato la tua app di autenticazione.

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