Hvordan endrer jeg autentiseringsappen min?
Selvbetjeningsverktøy
For rask tilgang, klikk på knappen nedenfor:
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min
I appen
- Åpne OKX-appen, gå til Brukersenter og velg Profil 
- Gå til Sikkerhetssenter > Autentiseringsapp > Endre autentiseringsapp. - Velg brukersenter på hovedsiden 
- Følg instruksjonene på skjermen og velg Neste 
- Fullfør verifisering av tofaktorautentisering (2FA) 
- Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du endrer autentiseringsapp 
På nettstedet
- Gå til Profil og velg Sikkerhet - Gå til Sikkerhet på Profil-siden 
- Velg Autentiseringsapp og velg Endre autentiseringsapp - Gå videre til Autentiseringsapp i delen Autentiseringsmetode 
- Følg instruksjonene på skjermen og klikk Bekreft 
- Du vil motta en bekreftelse på e-post/SMS når du har endret autentiseringsapp 
Jeg kan ikke logge inn på kontoen min
Hvis du ikke kan logge inn på kontoen din, kan du bare tilbakestille din autentiseringsappen i OKX-appen.
- Skriv inn brukernavnet på innloggingssiden, velg Neste 
- Velg Glemt passord på Skriv inn passord-siden og Bekreft telefonnummeret/e-postadressen din 
- Tilbakestill og Bekreft passordet ditt 
- Velg Tilbakestill autentiseringsmetode for å tilbakestille autentiseringsappen din - Velg tilbakestill autentiseringsmetode på sikkerhetsautentisering-siden 
- Følg instruksjonene på skjermen eller kontakt kundeservice for å tilbakestille autentiseringsappen 
Merk: for din sikkerhet vil du ikke kunne ta ut penger eller bruke P2P-handel innen 24 timer etter tilbakestilling eller endring av autentiseringsappen