Hoe bevries ik mijn account? (app)
Zelfbedieningstool
Klik op de onderstaande knop voor snelle toegang:
Zodra je je account bevriest, is inloggen of registreren met dezelfde e-mail, telefoonnummer of persoonlijke identiteitsgegevens niet meer mogelijk. Als je besluit om je account te deblokkeren, kun je dit doen door de beveiligingsverificatie te voltooien (telefoonverificatie, e-mailverificatie en verificatie via de Authenticator-app). Loop je ergens vast? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Van start gaan
Open de OKX-app en selecteer Menu
Selecteer Menu in de linkerbovenhoek
Ga naar Profiel en instellingen en selecteer Beveiliging
Zoek Accountbeheer op de pagina Beveiliging en selecteer Account bevriezen
Selecteer Reden om account te bevriezen
Lees wat er gebeurt nadat je account is bevroren
Wat gebeurt er nadat je je account hebt geblokkeerd?
Vink de relevante voorwaarden aan als je het bevriezen hebt bevestigd en selecteer Account bevriezen
Ontvang een sms/e-mail met een authenticatiecode en bevestig om het account te bevriezen
Let op: Het is noodzakelijk om verbinding te maken met een authenticator-app in je account voordat je het bevriest.