O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
Alterar o país de residência para um país do Espaço Económico Europeu (EEE)
Se estás a alterar o teu país de residência para um país no Espaço Económico Europeu (EEE), eis um guia para ajudar-te a compreender as alterações e o que podes esperar neste processo.
Quais são as principais mudanças e atualizações?
Encerramento temporário de sessão
A tua conta será encerrada durante cerca de 5 minutos durante o processo de atualização.
Se o término de sessão demorar mais de 5 minutos, espere pelo email de notificação antes de voltar a iniciar sessão. Se o problema não for resolvido, entra em contacto com o nosso apoio ao cliente.
Conta de depósito SEPA
Atualiza os teus dados de transferência SEPA no sistema bancário online se tiveres instruções permanentes no teu banco.
Se tiveres contas de depósitos SEPA, vai ser-te atribuída automaticamente uma nova conta de depósito SEPA.
Quaisquer saldos de EUR já existentes serão transferidos sem problemas para a tua nova conta SEPA.
Os depósitos feitos para a conta SEPA antiga após a atualização serão automaticamente rejeitados e reembolsados.
Ordens abertas
Quaisquer ordens abertas (por exemplo, ordens à vista, compra recorrente, etc.) serão canceladas quando a conta for atualizada com o novo país de residência. Podes colocar novas ordens quando a atualização de sistema estiver concluída.
Produtos Earn
Todos os produtos Earn ativos serão resgatados automaticamente antes da atualização do sistema.
Podes voltar a investir os teus ativos em staking de imediato após a atualização.
Atualização do domínio API
O teu domínio API irá mudar após a atualização do sistema.
O domínio da API REST será atualizado para eea.okx.com, e o domínio WebSocket será atualizado para wseea.okx.com.
A tua chave de API não será alterada.
Atualizações de dados
Alguns dados, como análise de ativos, PnL, níveis de taxas e registos de transações, poderão demorar 24 a 48 horas a serem totalmente atualizados após a alteração.
Extratos e histórico da conta
Gerar ou descarregar extratos de conta, histórico de trading e histórico de financiamento estará disponível 48 horas após a atualização.
Plataformas de corretagem
As tuas autorizações para plataformas de corretagem e Fast API serão repostas durante a atualização do sistema. Podes reautorizar o acesso após a conclusão da atualização, sujeito à disponibilidade do serviço.
URL de início de sessão atualizado
O teu URL de início de sessão mudará para my.okx.com.
Recomendamos que guardes o novo URL nos marcadores para um acesso mais conveniente.
Alterar o país de residência para a Austrália
Se estás a alterar o teu país de residência para a Austrália, eis um guia para ajudar-te a compreender as alterações e o que podes esperar neste processo.
Quais são as principais mudanças e atualizações?
Encerramento temporário de sessão
A tua conta será encerrada durante cerca de 5 minutos durante o processo de atualização.
Se o término de sessão demorar mais de 5 minutos, espere pelo email de notificação antes de voltar a iniciar sessão. Se o problema não for resolvido, entra em contacto com o nosso apoio ao cliente.
Atualização do domínio API
O teu domínio API irá mudar após a atualização do sistema.
O domínio REST API será atualizado para us.okx.com e o domínio WebSocket será atualizado para wsus.okx.com.
A tua chave de API não será alterada.
Ordens abertas
Quaisquer ordens abertas (por exemplo, ordens à vista, compra recorrente, etc.) serão canceladas quando a conta for atualizada com o novo país de residência. Podes colocar novas ordens quando a atualização de sistema estiver concluída.
Atualizações de dados
Alguns dados, como análise de ativos, PnL, níveis de taxas e registos de transações, poderão demorar 24 a 48 horas a serem totalmente atualizados após a alteração.
Extratos e histórico da conta
Gerar ou descarregar extratos de conta, histórico de trading e histórico de financiamento estará disponível 48 horas após a atualização.
Plataformas de corretagem
As tuas autorizações para plataformas de corretagem e Fast API serão repostas durante a atualização do sistema. Podes reautorizar o acesso após a conclusão da atualização, sujeito à disponibilidade do serviço.
URL de início de sessão atualizado
O teu URL de início de sessão mudará para app.okx.com.
Recomendamos que guardes o novo URL nos marcadores para um acesso mais conveniente.