Perguntas Frequentes sobre o OKX Web3
Introdução ao OKX Web3
A nossa carteira Web3 é um software seguro e sem custódia que permite manter o controlo total dos teus ativos digitais. Podes interagir em segurança com DApps, DEXs e o ecossistema blockchain, enquanto fornecemos ferramentas e medidas de segurança para ajudar a proteger os teus fundos e privacidade.
Perguntas Frequentes
1. Algum dos nossos serviços Web3 fica com a custódia dos ativos digitais dos utilizadores?
Os nossos serviços Web3 operam numa base sem custódia, o que significa que os utilizadores mantêm o controlo total dos seus ativos digitais em todos os momentos. Não assumimos a custódia de quaisquer ativos, não iniciamos, processamos, intermediamos, administramos ou garantimos transações, não somos parte em nenhuma transação e não controlamos a execução de transações de ativos digitais.
2. Prestamos serviços financeiros ou de corretagem?
Não prestamos serviços financeiros ou de corretagem. Não atuamos como corretora, instituição financeira, intermediária, agente, consultora, custódia ou parte em quaisquer transações dos utilizadores. A nossa DEX funciona como uma ferramenta de software que ajuda os utilizadores a identificar as rotas de transação ideais em DEXs de terceiros, ligando-se a contratos inteligentes de código aberto, DEXs e agregadores DEX. Fornecemos ferramentas de autocustódia e infraestrutura tecnológica que permitem aos utilizadores realizar transações de ativos digitais em DEXs de terceiros.
3. Quem é o proprietário dos contratos inteligentes aos quais os nossos serviços Web3 estão ligados?
Os contratos inteligentes ligados aos nossos serviços Web3 são de código aberto e estão disponíveis publicamente para utilização por qualquer pessoa, incluindo outros fornecedores de software de carteiras sem custódia. Estes contratos inteligentes não são da nossa propriedade, nem são implementados ou controlados por nós.
4. Existem restrições quanto à utilização da nossa carteira Web3?
A utilização da nossa carteira Web3 está sujeita a determinados requisitos de elegibilidade. Os utilizadores devem ter pelo menos 18 anos de idade e ter plena capacidade jurídica. Ao agir em nome de uma empresa, os utilizadores devem ter autorização válida e garantir que a entidade está legalmente registada. O acesso aos serviços Web3 não está disponível em regiões sancionadas ou restritas, e reservamo-nos o direito de restringir ou encerrar o acesso em determinadas jurisdições.
5. O KYC (verificação de identidade) é necessário para usar a nossa carteira Web3?
Sendo um software de carteira sem custódia, a nossa carteira Web3 não exige verificação de identidade obrigatória. No entanto, se os utilizadores optarem por aceder a funcionalidades associadas à conta da exchange, poderá ser necessária a verificação de identidade.
6. Posso utilizar a carteira OKX Web3 em qualquer país?
A disponibilidade da nossa carteira Web3 varia de acordo com a jurisdição. Os utilizadores em regiões que proíbem ou restringem atividades relacionadas a ativos digitais, ou que estão sujeitas a sanções internacionais, podem não conseguir aceder aos serviços relacionados. Os utilizadores são responsáveis por garantir a conformidade com as leis e regulamentos locais aplicáveis.
7. A OKX pode aceder aos meus ativos ou chaves privadas?
A nossa carteira Web3 é sem custódia. As chaves privadas e as frases de recuperação são armazenadas localmente no teu dispositivo. Não conseguimos aceder, repor ou recuperar essas informações. Os utilizadores têm controlo e responsabilidade total sobre os ativos da sua carteira.
8. O que acontece se perder a minha frase de recuperação ou as minhas chaves privadas?
As frases de recuperação ou chaves privadas perdidas não podem ser recuperadas. Não armazenamos nem fazemos backup das tuas chaves e nunca as solicitaremos por e-mail ou SMS. Os utilizadores devem fazer backup das suas frases de recuperação de forma segura offline, pois a perda das chaves resulta na perda permanente do acesso à carteira.
9. Somos responsáveis por perdas decorrentes de DApps ou DEXs acedidos através da carteira?
Apenas fornecemos uma interface de acesso. As interações com DApps ou DEXs de terceiros são iniciadas de forma independente pelos utilizadores. Quaisquer perdas resultantes de bugs, explorações ou fraudes da DApp são da exclusiva responsabilidade do utilizador.
10. Garantimos a estabilidade do serviço da carteira Web3?
Fornecemos o serviço da carteira Web3 "conforme está", sem garantias quanto ao desempenho, disponibilidade ou rentabilidade. Manutenção, problemas de rede ou fatores externos podem causar interrupções ou acesso limitado.
11. Que ações podem resultar na suspensão ou rescisão do serviço?
Atividades como lavagem de dinheiro, fraude, financiamento do terrorismo, evasão de sanções, ataques ao sistema, distribuição de códigos maliciosos, uso indevido de identidade ou abuso de API podem levar-nos a suspender ou encerrar o acesso ao nosso serviço de software de carteira sem aviso prévio. Sendo um serviço de software de carteira sem custódia, os utilizadores mantêm o controlo total dos seus fundos, mesmo que o serviço deixe de estar acessível.
12. Que medidas de segurança existem para impedir o uso ilícito da nossa carteira Web3?
Para manter a nossa comunidade segura, usamos uma combinação de dados governamentais e tecnologia em tempo real para bloquear malfeitores. Eis como protegemos o ecossistema Web3:
Sanções Globais: bloqueamos o acesso de regiões sancionadas (consulta os nossos Termos de Serviço para obteres a lista completa).
Lista Negra de Endereços de Carteiras: agregamos listas de endereços de carteiras banidos por autoridades globais (como o FBI, a ONU e o OFAC) e incidentes de hacking conhecidos. Também temos parceria com empresas externas de análise de cadeias, como a Elliptic, para atualizar carteiras na lista negra em tempo real.
Aplicação Rigorosa: os endereços de carteiras incluídos na lista negra não podem utilizar o nosso software Web3 Wallet para realizar transações. Além disso, outros utilizadores da carteira são impedidos de enviar fundos para qualquer endereço incluído na lista negra, a fim de evitar interações acidentais com entidades ilícitas.
13. A OKX recolhe informações pessoais dos utilizadores?
As funções principais da nossa carteira Web3 não recolhem dados pessoais. Contudo, ao utilizar funcionalidades de início de sessão, programas de desafios ou serviços relacionados com fiat, poderemos recolher dados limitados (tais como endereços IP ou IDs de dispositivos) para fins de segurança e conformidade.
14. As minhas atividades on-chain serão rastreadas ou partilhadas?
Todas as transações em blockchain são públicas. Não monitorizamos o teu comportamento privado, mas podemos analisar ou relatar atividades suspeitas on-chain para fins de conformidade ou segurança.
15. Qual é a melhor forma de proteger os meus ativos digitais?
Recomendamos que guardes a tua frase de recuperação e as tuas chaves privadas em segurança offline, verifiques todas as assinaturas antes de confirmar transações, uses apenas DApps confiáveis, mantenhas a tua carteira atualizada e procures aconselhamento profissional para operações grandes ou complexas.
16. Como lidamos com relatórios de utilizadores relacionados com incidentes de segurança ou potenciais atividades ilícitas?
Quando um utilizador reporta um incidente, investigamos a causa:
Transações Maliciosas: colocaremos os contratos e DApps associados na lista negra para proteger outros utilizadores de fraudes semelhantes.
Compromisso Fundamental: orientaremos o utilizador sobre como proteger o seu dispositivo e identificar interações arriscadas com DApps.
Também bloqueamos imediatamente quaisquer endereços confirmados como envolvidos em atividades maliciosas. Em casos de roubo significativo, aconselhamos os utilizadores a reportarem o incidente às autoridades locais. Estamos empenhados em prestar total cooperação e apoio às autoridades judiciais quando solicitado. Reporta todos os incidentes de segurança através do endereço: safety@okx.com