Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Časté dotazy k nástroji pro zápis EVM
Před použitím se ujistěte, že jste správně zvolili hlavní síť a textový režim, a poté pokračujte v transakci.5. Na co je třeba pamatovat při vyplňování v textovém režimu pomocí nástroji pro zápis EVM OKX? Při zadávání textu je v nástroji pro zápis OKX automaticky předvyplněný text „data:“, takže uživatelé jej nemusí zadávat samostatně.Publikováno dne 15. 12. 2023Aktualizováno dne 18. 12. 202523Časté dotazy – Akce OKX s NULOVÝMI poplatky za obchodování
Ujistěte se, že se text tlačítka po kliknutí pro potvrzení účasti v aktivitě změnil na Účastním se. Pokud jste splnili požadavek na registraci a ověření totožnosti, projděte si podmínky a ujednání, kde najdete podrobné informace o nároku na účast.Publikováno dne 6. 7. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 202638Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za strojový překlad
Oficiální text všech dokumentů na těchto webových stránkách je v angličtině. Přestože jsme pro naše uživatele zajistili přeložené dokumenty, měli byste si být vědomi, že tyto dokumenty mohou obsahovat nesrovnalosti v porovnání s anglickou verzí. Jakékoli takové nesrovnalosti nebo rozdíly vyplývající z překladu nejsou závazné a nemají právní váhu pro účely dodržování předpisů nebo jejich vymáhání.Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 10. 202598Co je Partnerský program OKX v EHS?
Provize nepřipisujeme za: Obchody s nulovými poplatky Obchody se slevovými kartami (provize se připisují ve formě slevových karet) Obchody se zvláštní výší poplatků Je možné, že nebudete moci získávat provize od uživatelů, kteří se nachází v zakázaných jurisdikcích, jak je dále definováno níže.Kde si mohu zobrazit metriky provize? Informace o částkách vkladů, poplatcích a provizích u pozvaných uživatelů najdete na stránce Pozvaní uživatelé.Publikováno dne 27. 9. 2023Aktualizováno dne 22. 1. 2026Jak zapnu funkci sdílení objednávek?
možnost Nastavení V Předvolbách v Nastavení zapněte možnost Povolit sdílení objednávek Povolte možnost Povolit sdílení objednávek v části Nastavení Vraťte se na stránku pro obchodování a kromě obchodování vyberte symbol Sdílet Pokračujte výběrem symbolu Sdílet ve oblasti obchodování Zkontrolujte parametry objednávky a zvolte Sdílet nyní Pokud chcete začít sdílet svou objednávku, vyberte možnost Sdílet nyní Vyberte chat, na kterém chcete sdílet svou objednávku, a vaše objednávka bude sdílena jako textPublikováno dne 14. 1. 2025Aktualizováno dne 18. 3. 20268Jak mohu zkontrolovat novinky ohledně svého tiketu podpory?
pole v dolní části obrazovky Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete odpověď Prostřednictvím webu Přihlaste se ke svému účtu zde a v horní nabídce vyberte ikonu otazníku V rozevírací nabídce vyberte možnost Moje lístky Pokračujte výběrem možnosti Moje tikety Vyberte tiket, který chcete otevřít Projděte si historii konverzace Zadejte odpověď do textového pole a klikněte na tlačítko OdeslatHosté Prostřednictvím webu Zkontrolujte si e-mail, zda vám náš tým podpory nezaslal oznámení.Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 16. 3. 202642Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?
Pokud poskytovatel e-mailových služeb odesílá e-maily OKX do složky spamu, můžete podle níže uvedených pokynů zařadit naše e-mailové adresy na seznam povolených.Gmail Přihlaste se ke svému účtu Gmail a vyberte Nastavení a Zobrazit všechna nastavení Otevřete stránku nastavení Vyhledejte kartu Filtry a blokované adresy a vyberte možnost Vytvořit nový filtr Vytvoření filtru Do pole Od vložte text okx.com a vyberte Vytvořit filtr Zaškrtněte políčko vedle Nikdy neodesílat do spamu a vyberte Vytvořit filtrPublikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 202568Jak zjistím, zda je e-mail oficiálně od OKX prostřednictvím souboru EML?
Exportujte nebo stáhněte zprávu jako soubor .eml .Krok 2: Otevřete v počítači soubor EML pomocí libovolného textového editoru Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor > vyberte možnost „Otevřít v programu“ > vyberte libovolný textový editor (např.Publikováno dne 24. 11. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 202615Jak se mohu připojit k videohovoru se zákaznickou podporou?
V nabídce Samoobslužné nástroje vyberte možnost Připojte se ke schůzce formou videohovoru. Připojte se ke schůzce formou videohovoru. Zadejte prosím ověřovací kód pro připojení k videohovoru. Zadejte prosím kód authenticator code pro připojení k videohovoru. Poznámka: Jednorázové heslo (OTP) bude zasláno na ověřenou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při komunikaci se zákaznickou podporou prostřednictvím chatu nebo tiketu.Publikováno dne 26. 8. 2025Aktualizováno dne 19. 3. 202643Jak předcházet útokům pomocí phishingových e-mailů?
E-mail obsahuje zvláštní text Mnoho phishingových e-mailů obsahuje neobvyklou gramatiku, pravopisné chyby nebo nepřirozené formulace. Odkazy neodpovídají oficiální doméně Najeďte myší na libovolný odkaz (bez kliknutí). Pokud adresa URL nepatří pod oficiální doménu OKX, neotvírejte ji.Publikováno dne 24. 6. 2025Aktualizováno dne 16. 12. 20253Zero-Knowledge Proof: co jsou zk-STARK a jak fungují? (zk-Stark V2)
Řetězec JSON obsahuje zůstatek vašeho účtu a snímek Merklovy cesty, soubor pak uložte do nové složky Otevřete textový editor (například poznámkový blok), vložte data a uložte řetězec JSON jako soubor. Název souboru musí končit „_inclusion_proof.json“. Uložte soubor do nové složky. Řetězec JSON obsahuje zůstatek vašeho účtu a snímek Merkleovy cesty.Publikováno dne 21. 10. 2024Aktualizováno dne 11. 2. 202690Podmínky a ujednání kampaně X Drops s 450 000 XPL
Kampaň umožňuje oprávněným uživatelům zapojit se a získávat odměny ve formě konkrétních tokenů (dále jen „odměny ve formě tokenů“) na základě způsobilé držby kryptoměnových aktiv.Požadavky na způsobilost Této kampaně se mohou zúčastnit pouze uživatelé, kteří splňují všechna následující kritéria: Jurisdikce: Tato kampaň je k dispozici novým či stávájícím způsobilým uživatelům OKX, kteří nejsou zaměstnanci společnosti OKX a kteří mají během období kampaně pobyt v EHP (jak to potvrzuje pokročilé ověřeníPublikováno dne 16. 12. 2025Aktualizováno dne 26. 12. 2025Zero-Knowledge Proofs: Co jsou zk-STARK a jak fungují?
Po kliknutí na Kopírovat data otevřete textový editor (například poznámkový blok) vložte je a řetězec uložte jako soubor JSON. Soubor musí končit „_inclusion_proof.json“. Řetězec JSON obsahuje zůstatek na účtu a snímek Merklovy cesty a pak soubor uloží do nové složky.Publikováno dne 10. 5. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 2025178Průvodce ověřením totožnosti pro začátečníky
Proč nemohu jako formu dokladu totožnosti vybrat volební průkaz? Tento typ dokladu totožnosti nemusí být ve vaší zemi podporován k ověření totožnosti. Pokud se domníváte, že by ve vaší zemi podporován měl být, obraťte se prosím na zákaznickou podporu.4. Jaké jsou podporované formy státem vydaného dokladu totožnosti? Státem vydaný doklad totožnosti je typ dokladu, který je oficiálně vydáván státem a právně uznáván jako doklad.Publikováno dne 25. 9. 2023Aktualizováno dne 18. 3. 20266 448Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?
Jaké formy plateb nabízí PayPal na OKX? Po přidání účtu PayPal můžete použít svůj bankovní účet nebo kartu propojenou s PayPal. Pomocí služby PayPal můžete přímo nakupovat kryptoměny nebo vkládat hotovost. Více informací najdete v článku Jak mohu vložit EUR pomocí služby PayPal?Publikováno dne 2. 5. 2025Aktualizováno dne 31. 12. 20254