Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Jak změním své telefonní číslo?Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025
- Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20251
- Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 9. 10. 202513 446
- Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 202515 585
- Co je podúčet?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 26. 1. 20261 786
- Proč je můj účet dočasně zablokovaný a jak ho mohu odblokovat?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 1. 202623 181
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 11. 2025447
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20257
- Jak si zmrazím účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 27. 1. 2026395
- Jak provedu migraci své e-mailové adresy nebo telefonního čísla na jiný účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 12. 2025376
- Jak si aktualizuji přihlašovací heslo?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 202528
- Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20256 608
- Jak si vytvořím přístupové klíče? (web)Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 17. 11. 20254 183
- Jak si vytvořím přístupové klíče? (aplikace)Publikováno dne 16. 8. 2023Aktualizováno dne 8. 1. 202612 148
- Zakázání cloudové synchronizace v ověřovací aplikaciPublikováno dne 12. 5. 2023Aktualizováno dne 8. 9. 20254 189