Come faccio a migrare il mio indirizzo e-mail o numero di telefono verso un altro conto? (rete)

Che cos'è la migrazione automatica dell'indirizzo, dell'e-mail o del numero di telefono?

Si tratta di una nuova funzionalità che ti permette di migrare il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono da un conto diverso al tuo conto attuale. Il tuo conto attuale rimane attivo mentre l'altro conto sarà chiuso.

La funzione è utilizzabile solo quando:

• Desideri aggiornare il tuo numero di telefono o indirizzo e-mail attuale, ma il nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail è collegato a un altro conto.

• Desideri collegare un nuovo numero di telefono o indirizzo e-mail, ma è collegato a un altro conto.

Come faccio a migrare il mio indirizzo e-mail o il numero di telefono?

Per la migrazione dell'indirizzo email

1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza

2. Se desideri aggiornare la tua e-mail, trova Verifica e-mail e seleziona Cambia e-mail

3. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo Nuova e-mail

4. Seleziona Invia codice in entrambi i campi Nuovo codice e-mail e Codice per e-mail originale . Invieremo un codice di verifica a 6 cifre sia alla tua nuova e-mail che a quella attuale. Inserisci il codice

5. Inserisci il codice 2FA per continuare (se necessario)

6. Se l'e-mail che inserisci è collegata/associata a un altro conto, vedrai un messaggio pop-up. Seleziona Esegui la migrazione dell'indirizzo e-mail per proseguire

   

   Seleziona Esegui la migrazione dell'indirizzo e-mail per proseguire

7. Verrà visualizzata una linea guida e ti verrà richiesto di selezionare Ho capito

8. Ti verrà mostrata la pagina di anteprima del trasferimento dell'indirizzo e-mail e dovrai selezionare Avanti

9. Verranno visualizzate le conseguenze della chiusura del conto. Ti preghiamo di leggerle attentamente e di selezionare le caselle del contratto

   

   Leggi le conseguenze della chiusura del conto

10. Seleziona Chiudi conto e Sì, confermo per confermare la richiesta

11. Inserisci il codice 2FA per completare la richiesta

Nota:

• Trasferisci tutti gli asset prima di eseguire la migrazione dell'indirizzo e-mail dall'altro conto, che verrà chiuso per evitare la perdita di dati e asset.

• Una volta chiuso il conto, non potrai più prelevare i tuoi asset.

• In alternativa, puoi accedere al conto che non vuoi mantenere per chiuderlo. Tuttavia, tieni presente che puoi riutilizzare i tuoi dati solo una volta dopo la chiusura del rispettivo conto, a condizione che il tuo conto sia in regola.

Per la migrazione del numero di telefono

1. Vai a Profilo e seleziona Sicurezza

2. Trova Verifica telefonica e seleziona Cambia numero di telefono

3. Inserisci il nuovo numero di telefono che desideri utilizzare

4. Scegli Invia codice sia per il nuovo numero di telefono che per quello attuale. Riceverai un codice di verifica a 6 cifre via SMS a entrambi i numeri. Inserisci il codice

5. Inserisci il codice 2FA per continuare (se necessario)

6. Se il nuovo numero di telefono è collegato ad un altro conto, apparirà un messaggio pop-up. Seleziona Migra numero di telefono per continuare

7. Verrà visualizzata una linea guida. Seleziona Ho capito per procedere

8. Apparirà una pagina di anteprima. Seleziona Avanti per continuare

9. Leggi attentamente le informazioni e seleziona le caselle dell'accordo

10. Conferma la chiusura del conto selezionando Chiudi conto e poi Sì, sono sicuro per confermare la richiesta.

11. Inserisci il tuo codice 2FA per finalizzare la migrazione

Nota:

• Prima di cambiare il numero di telefono dall'altro conto, che verrà chiuso per evitare di perdere dati e asset, assicurati di trasferire tutti gli asset.

• Una volta chiuso il conto, non potrai più prelevare i tuoi asset.